Реверсивный кэшбэк
Здравствуйте. Сегодня анализировал расходы и пополнение по своей альфа-карте и заметил, что у меня было пополнение на 500 р от Альфа-Банка, а с пометкой выплата. Реверсивного кэшбэка. Был очень сильно удивлён с этим задал вопрос в чате и оператору, что это за кэшбэк, за что, чем он отличается от обычного. И что нужно делать, чтобы у нашего получить? Это было 29 января в 23-27. Через минуту подключила специалиста Мария. И сначала дала мне ответ, что я получила награждение за рекомендацию, которую приняла друга. Я задал уточняющий вопрос за детскую карту, если что после этого мне перевели на другого оператора. Чуть позже ко мне подключился другой специалист, так же звали Мария. И она мне уже дала ответ, что мне начислили 500 р в рамках акции за покупку на сумму от пятиста рублей акция на данный момент совершена. Повторно получить выплату не получится. Уточнил это разовая, была акция, я что-то просто не помню такую. Оказывается, эта акция действовала с 1 октября по 31 декабря. Участие можно было принять 1 раз, условие было просто совершить покупки на сумму 500 р. Для меня это стало приятным удивлением. Что за простые покупки я получил какое-то вознаграждение. Ещё более приятным было то, что специалисты, несмотря на позднее время пришли в чат постарались помочь мне с ответом. Так же было приятно, что специалист был очень вежливый. И написала мне в конце консультации: мы на связи 24/7 и всегда будем рады увидеть вас в чате, если возникнут вопросы. Не смотря на то, что у меня бесплатное годовое обслуживание специалисты очень вежливо общались со мной и максимально быстро старались мне помочь. Очень хороший сервис доброжелательный, грамотный. Спасибо, что объяснили всё и приятно удивили!скрины переписки с банком приложил
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...