Нарушение прав потребителя
Во-первых: банк не сообщает конкретных федеральных законов и норм в связи обстоятельства которых был заблокирован счет в банке.
во-вторых: Я не предоставл банку никаких документо, потому что они сами не могут сказать какие документы им нужны. В свою очередь, я не знаю что именно им нужно подтверждать. Я никому ничего не переводил, мне поступило в один день за 12-14 часов, 4 перевода от моего знакомого, суммы от 2800 до 7000 рублей. Все от одного человека.
В офисе банка, я сказал что могу позвонить ему и он потвердит легальность операции. но они отказывали и даже отказывались принимать заявление на закрытие счета, после дали заполнить заявление, но похоже даже не направили его, потому что в ответных письмах с электронной почты меня просят подать это заявление!
Банк сам принимает решение в обход федеральных законов и норм, и пытается не отдавать деньги клиентам их деньги, просто тупо не принимают заявление, хоть и делаю вид что приняли, в офисе говорят все хорошо в 7 дней получите на свой реквизиты свой деньги. А по электронной почте требуют написать заявлени.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Получил карту и сразу начал использовать
Не давно оформил карту ОТП Банка. Отмечу удобный сервис доставки. Были мелкие неурядицы при получении курьером, но это все мелочи.Активировал карту в чечении 15мин после получения...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...