Промокод-подарок от Совкомбанка

25 декабря 2025 г в мобильном приложении Совкомбанка мне пришёл промокод "дополнительный кэшбэк у партнёров в категории продукты" (приятный сюрприз-подарок).
Данный промокод был активен с 25 декабря по 2 января и можно было применить его к одной покупке в магазине-партнёре категории продукты, совершённой с 26 декабря по 31 декабря 2025 г. При выполнении данных условий на эту покупку начисляется кэшбэк 15%, но не более 350 баллов.
Конец года, перед праздниками деньги на исходе и такую покупку я могла совершить только заёмными средствами, но по условиям промокода было непонятно возможно ли это.
Поэтому 25 декабря в 00:02 я обратилась в чат мобильного приложения, направив промокод, с вопросом: для применения данного промокода нужно оплатить покупку именно собственными средствами или возможно и заемными.
Сразу подключился бот Катюша, который направил мне инструкцию и наглядное пособие как воспользоваться промокодом.
Но поскольку меня интересовал конкретный промокод, то для решения вопроса подключился специалист Р-ва Оксана, которая ознакомилась с перепиской и помогла решить мне вопрос.
А именно, сотрудник пояснил, что для применения данного промокода можно совершить покупку любыми средствами.
Чем я с радостью и воспользовалась, и 27 декабря 2025 г совершила покупку партнёра в супермаркете "царский стол" на сумму 2538,84, за которым мне был начислен в этот же день максимальный кэшбэк 350 баллов. Хочу особо отметить добросовестность и внимательность сотрудника Р-овой Оксаны, которая не ограничилась моим вопросом, но также сообщила, что мне доступны несколько предложений: кредит с возвратом процентов под самую низкую ставку, дополнительный бонус при оформлении полиса ОСАГО и возможность подключить бесплатный "автоматический определитель номера в приложении для защиты от мошенников".
Для подключения этой услуги сотрудник направила мне инструкцию в SMS.
Очень довольна обслуживанием, вопрос решен быстро, по существу, а также дан ряд полезных рекомендаций со стороны сотрудника банка.