Банк выдал карту мошенникам

Здравствуйте! Каждый пользователь, желающий выпустить цифровую карту Ак Барс Банка в Приложении OneTwoTrip, должен принять условия клиентского соглашения и договора по выпуску и обслуживанию карт, а также дать согласие на обработку персональных данных. Технически невозможно пропустить этот пункт и создать карту без согласия с этими документами, так как единственный путь в интерфейсе Приложения OneTwoTrip ведущий к созданию цифровой карты проходит через экран, на котором пользователь дает согласие на обработку персональных данных, условия клиентского соглашения и договор по выпуску и обслуживанию карты, а также подтверждает корректность номера телефона. Переходя на следующий экран, пользователь фактически и юридически принимает условия указанных документов. Кроме этого, неотъемлемой частью процесса по выпуску карты и акцепта документов является подтверждение номера телефона. Невозможно активировать карту, если не был подтвержден номер телефона. Клиент подтверждает выпуск карты при регистрации в Приложении OneTwoTrip. Идентификация номера произошла при вводе кода из СМС/вводе последних 4 цифр от номера телефона при входящем звонке. 17.09.2025 на Ваше имя была выпущена виртуальная банковская карта платежной системы МИР, № ****2834 с установленным лимитом предоплаченной карты в размере 60 000 рублей с привязкой к номеру телефона 792*****757, номер карточного счета ****5854. Срок действия карты до сентября 2026г. Статус карты № ****2834 - заблокирована. На основании Вашего обращения, в целях урегулирования ситуации, Банком создано событие на закрытие карточного счета. Счет будет закрыт через 60 календарных дней. Дополнительно сообщаем, что к сожалению, у Банка нет возможности предоставить справку о том, что оформление и операции по вышеуказанной карте были совершены не Вами. Так же, 04.02.2026 ответ Вам направлен на адрес электронной почты.