Оплата подписки "халва десятка" в рассрочку
У меня подключена подписка "халва десятка", сроком до 13 декабря 2025 года.
За время использования данной подписки я поняла и оценила её преимущества и с удовольствием хотела бы продлить данную услугу.
Первоначально я оплачивала подписку собственными средствами и единоразово.
Но 13 декабря 2025 года в мобильное приложение Совкомбанка пришло сообщение, что подписка "халва десятка" продлена автоматически и будет оплачена в рассрочку четырьмя платежами.
Это меня несколько смутило, поэтому я обратилась в чат мобильного приложения 13 декабря 2025 года в 17:11 с вопросами: нужно ли мне перевести собственные средства на карту Халва для оплаты данной подписки и спишется ли платёж автоматически, и в какой срок.
Сразу подключился сотрудник Т-ва Анастасия, которая внимательно ознакомилась с перепиской, проверила информацию и сообщила, что подписка у меня продлена на новый срок, комиссия за подписку разделена на четыре равных платежа. При этом первый платёж будет выставлен лишь через месяц 13 января 2026 года вместе с основным платежом по рассрочке.
Таким образом, в текущем платеже комиссии за подписку ещё нет и она будет удержана из заёмных средств.
Получается, что подписка у меня продлена с 13 декабря 2025, а фактически первый платёж за неё необходимо внести спустя полтора месяца 28.01.2026. В то же время преимуществами данной услуги я уже пользуюсь. 28 января 2026 года у меня был удержан первый платёж за подписку.
Кроме того, сотрудник в целях обеспечения моей безопасности предложила подключить бесплатный сервис "Автоматический определитель номера" для блокировки подозрительных звонков и приложила инструкцию как это сделать в приложении.
Хочется поблагодарить сотрудников банка за быстрый грамотный ответ, а также желание помочь и в других вопросах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Спасибо
Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...