Детский стикер

29.01.2026 13:04
328
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка уже длительное время. Банк меня во всем устраивает. И также, я заказал и получил детскую карту своему ребёнку. Ребёнок когда нужно покупает пирожки в столовой и так, что необходимо ему. Расплачивается картой. Также есть стикер, он более удобно расплачиваться за покупки. Я решил узнать у поддержки банка, есть ли детские стикеры.

 26 января 26 года в 22:20 я обратился в онлайн чат поддержки банка с вопросом, наличие детского стикера Альфа банка. И в течение короткого времени на связь вышел сотрудник банка Алина. Алина попросила подождать 5 минут для уточнение информации по вопросу.

Алина поблагодарила за ожидание и ответила, что детский стикер можно открыть. И скинула подробную инструкцию для самостоятельного оформления в приложении

Ознакомившись с инструкцией, я уточнил у Алины, есть ли какие-либо преимущества у детского стикера.

Алина ответила, что преимущества идут такие же, как и по обычной дебетовой карте.

Также меня интересовал вопрос стоимость обслуживания детского стикера. Алина ответила, что первый год стоимость обслуживание платное и написала сумму, а далее бесплатно.

Я спросил у Алины способ получения стикера, Алина ответила, что получить можно так же, как обычную карту в отделении, либо представителем. И необходимо было знать какие необходимы документы для оформления детского стикера. Алина ответила, что необходимо взять паспорт, Оригинал свидетельства о рождении ребёнка. Необходимо иметь свидетельство о рождении для того, чтобы мы могли активировать данные в карте ребёнка. Алина ответила на все мои вопросы и я получил подробную информацию для оформления стикера. Консультацией Алины остался доволен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-30T18:25:25+03:00
Уточните, пожалуйста, вы оформили стикер после консультации? 12.02.2026 Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-33268737414
2026-02-01T00:17:04+03:00
Алина ответила на все мои вопросы и я какие необходимо предоставить документы и я оформил стикер для своего ребенка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-30T13:43:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка