Проценты по кредитке

29.01.2026 14:20
641
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Специально погасил все проценты по кредитной карте которые были до конца января чтобы гасить основной долг по карте, оставались только проценты до конца февраля и марта, ну думаю нормально, загашу позднее. По итогу очередной платеж засчитался с процентами которые были до февраля и марта. На мой вопрос в техподдержку почему так, ведь смотрел в быструю информацию по карте и там четко было написано какие проценты до какого числа, мне было сказано у вас был перевод на 225 руб из-за чего весь беспроцентный период был аннулирован. Во-первых перевод был ошибочный, но банку на это по фигу, Во-вторых на мой вопрос почему это нельзя было прописать в быстром доступе чтобы я зашел и увидел что беспроцентный период аннулирован и исправил эту проблему, мне было сказано, у вас в договоре все прописано. Который я подписывал три года назад! Потом началась клоунада с составлением какой-то заявки от моего имени на улучшение интерфейса, на что я сказал что мне это не надо. Банк проблему решать не хочет и лишний раз доказывает какое он дно. Долгое время был клиентом банка в том числе и зарплатным, но я туда больше ни ногой, сейчас пишу заявление в своей организации на перевод на другой зарплатный проект, пусть продолжают дальше бабушкам лапшу на уши вешать! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-09T13:01:51+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2026-02-13T19:52:28+03:00
Здравствуйте! Продолжительность периода льготного кредитования по кредитной карте может составлять до 120 дней и зависит от продолжительности отчётного периода, в котором совершается операция, даты совершения операции и даты платежа по отчёту. Задолженность за первый месяц можно погасить за три следующих месяца. Льготный период действует на безналичные операции оплаты товаров и услуг. Если задолженность по операциям не будет погашена, то на всю сумму основного долга по «льготным операциям» банк начислит проценты и включит их в сумму ежемесячного платежа. Беспроцентный период действует только по торговым операциям (покупки/оплата услуг), на переводы и снятие наличных он не распространяется. Проценты по таким операциям начисляются каждый день до полного погашения задолженности по нельготным операциям. Сотрудник неверно вас проконсультировал. Ваш отзыв о работе нашего сотрудника был передан руководству. Мы приняли меры, чтобы такая ситуация больше не повторялась. Мне очень жаль, что эта ситуация доставила вам неудобства 😔 В рамках лояльности вернули вам комиссию за перевод. Коллеги с вами связались и всё пояснили. Буду признательна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка