Невозможность открыть счет и/или некомпетентные сотрудники?

Всем привет!
Нужно было сделать ИП и открыть счет, т.к. Альфой пользуюсь давно решил делать через них. Через онлайн кабинет - регистрация бизнеса составил заявление и отнес в МФЦ (так было бесплатно) на регистрацию ИП 17.01, 22.01 получил ответ из налоговой об успешной регистрации ИП и там же настранице регистрация бизнеса оставил заявку на открытие счета(22.01). При оформлении заявки было указано "скоро менеджер свяжется с вами" или что-то такое.
23.01 звонка так и не дождавшись, решил сам позвонить 8 800 100 77 33, девушка мою заявку переправила на специалиста из моего региона(района обслуживания). Тут все ок. Дальше мне позвонили уже, я так понимаю из отделения банка с.Чишмы или г.Стерлитамак (курьер был оттуда), попросили снова заполнить заявку на открытие счета и встречу с курьером по ссылке, которую мне прислали после звонка, что и было сделано, встреча была назначена на 28.01 (с 9 до 21).
28.01 в районе 16:00 приехал курьер (представитель банка), попытался через телефон выполнить заявку, связывался с кем-то по телефону для консультации и по итогу сказал, что какие-то проблемы и мне нужно ехать в офис с.Чишмы. Ну ок. Подумал мало-ли, бывает.
29.01 приехал в офис в с.Чишмы(около 50км), объяснил ситуацию сотруднику банка. На это получил ответ, что надо повторно отправлять заявку на регистрацию ИП и потом повторно отправлять заявку на открытие счета. Я объяснил, что ИП у меня было уже открыто с 22.01 и я спокойно заходил как ИП в личный кабинет налоговой. Просидев там около часа, сотрудник в это время упорно нажимал на клавиши ноута, постоянно спрашивал мой ИНН и звонил кому-то, видимо для консультации по вопросам, я уже собрался встать и уйти в другой банк, но мне сказали, что в течение часа все решим и я уехал по делам.

Примерно через час мне перезвонили и сказали, что нужно подъехать. Еще около часа я просидел в офисе, оформление документов и меня отправляют домой со словами "Мы отправили документы на регистрацию в налоговую". Что?! И да, вышел из офиса мне пришел email от налоговой о получении документов. Я несколько раз пытался объяснить, что мне нужно открыть счет, а не регистрировать ИП, все бестолку, меня будто не слышат. 

Разочаровал меня Альфа.

PS: счет открыл в другом банке онлайн за 30 минут, правда карту привезут на следующей неделе, но она как бы сейчас и не нужна мне.