Самый ущербный банк из существующих

Честно сказать что я в первобытной ярости, ничего не сказать. Самый ущербный банк из всех которым я пользовался в этой жизни, то что приложение забагованное это ладно. Какая случилась у меня ситуация, мне сегодня нужно срочно внести платеж по кредиту в другом банке, мне отправили недостающую сумму на МТС экси банк, я перевожу ее по сбп в банк где у меня кредит, и что происходит?! Деньги не поступают по сбп Карл, по сбп где переводы мгновенные. В истории платежей написано операция в обработке, я пишу в чат банка, друзья почему деньги не зачислены. Мне отвечают, извините пожалуйста, перевод по сбп может идти до 3х рабочих дней, я пишу вы угораете? Такого быть не может, сбп на то и сбп что переводы мгновенные. Я в ярости от некомпетентности операторов в чате, они никак не хотят помочь, максимум что они делают, это рандомный набор фраз, я офигел когда они сказали, обратитесь в банк куда отправили может у них проблема? Я пишу у вас на чеке написано операция в обработке, причем здесь другой банк? Пишут извините ждите типо. Я звоню на горячую линию, спасибо конечно парню который ответил, он сказал, что да у них произошла ошибка по моей операции и он создал заявку на возврат средств на счет обратно, сказал в течении дня должны рассмотреть, добиться конкретных сроков я не смог, типо ждите, верьте, надейтесь, уже прошло 5 часов с момента моего перевода, денег до сих пор нет, а мне они нужны прямо сейчас. Отвратительный банк, МТС в моей душе для меня умер, по приколу прикреплю Вам переписку сейчас с чатом, что бы вы по угорали с их ответов. Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком, разочарование обеспечено.

P.S. добавляю отзыв, меня просто бомбит дичайше, я весь вечер обрывал им горячую линию, писал в чат чуть ли не каждые пол часа, смог добиться от них ответа, мол дождитесь конца операционного дня, деньги вернутся тебе, я спросил конец операционного дня это во сколько, ответ был до 00:00 я написал: «надеюсь Ваш банк отвечает за свои слова», естественно никто да базар не отвечает и слово не держит, деньги не вернулись. Утром позвонил в поддержку спрашиваю че за дичь вообще?! На что мне говорят рассмотрение от 3-5 рабочих дней, я не знаю как меня от злости не разорвало на куски вообще, я говорю какие 5 дней, вы о чем, я в чем виноват, вы удерживаете мои деньги у себя на каких вообще основаниях, я в полном шоке, оператор услышав мое негодование, сказал но обычно рассматривают такое максимум 3 дня, не волнуйтесь, максимум что я могу сделать это поставить заявку в приоритет, ну друзья, как говорится - вот и думайте

P.S.S. Эта организация не перестает удивлять, я дополняю отзыв 3 раз за 2 дня, я задалбывал их по полной программе звонками обращениями в чат, в моменте мне пишут в чате поддержки, поздравляем перевод доставлен, операция отмечена как исполненная, я счастлив и рад на пару минут я даже прослезился, захожу в историю операций, да, отметка исполнено. Но денег нет! Думаю че за, звоню, мне говорят братишка обращайся в принимающий банк, звоню туда, мне оператор кол центра в цвет говорит, че за бред они несут, если перевод доставлен то он доставлен. Звоню в службу поддержки МТС снова, и мне говорят блин у вас отмена операции на самом деле, ошибка в системе, вы не переживайте деньги вам вернутся в течении 10и дней, я просто чуть не взорвался от злости, какие 10 дней перевод спб, мне деньги нужны сейчас, мне хочется разнести их офис и всех ответственных за такой сервис. Как такое может быть, ребята не портите себе жизнь нет нет да попадете с ними в просак, МТС ОБЛАЖАЛСЯ