Качественный сервис в чате в социальных сетях
Вчера 28 января в 10:42 написал в чате в со.сетях с вопросом о том как я могу получить справку для госслужащих.
К диалогу сотрудник подключился в ту же минуту. Ответил «Справку для госслужащих можно запросить в мобильном приложении/интернет-банке (Еще - Справки и выписки), по телефонам 8 800 100 07 01 и 400 (действуют на территории РФ), +7 495 980 41 41 (действует на территории РФ и за границей, плата взимается согласно тарифам оператора связи) или в офисе банка. Подобрать ближайший офис можно здесь: gazprombank.ru/offices/».
Еще потом спросил про комиссию за такую справку и сколько она готовится
Сотрудник подробно объяснил мне «Комиссия за получение справки для госслужащих не взимается.
Справки для госслужащих (на отчетные даты 31 декабря и 1 число месяца) поступает на эл.почту в течение пару минут.
Если заказываете справку для госслужащих на любую дату (только для высших должностных лиц), срок изготовления - 5 рабочих дней.»
Хочу сказать спасибо за помощь и быстрые ответы. В течение 8-10 минут диалога оператор подсказал способы получения справки, комиссию и сколько она готовится.
Понравилось вежливое и лояльное общение и конечно же порадовал скорость ответов.
Не выходя из дома и не совершая звонки на горячую линию банка получил качественную консультацию: оперативные ответы, четкие инструкции и самое главное доброжелательное отношение на протяжении всего диалога.
Диалог с оператором можно посмотреть в скриншотах, которые вложил в документах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...