Успокоили и порадовали!

29.01.2026 21:38
361
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в банк 27.01.26 по поводу подписки халва 10ка. Подписка была продлена в декабре 2025 года и я хотела удостовериться, что все условия за год были выполнены и также были некоторые вопросы по этой подписке. 

Общалась с девушкой, точно не помню как зовут. 

Специалист загрузила данные, все проверила, подтвердила, что все условия выполнены и процент по вкладку будет повышен. 

Также рассказала о повышеном кэшбэке и о продлении осаго со скидкой, что я к сожалению, ранее не знала. Обязательно обращусь за продлением в августе. Девушка быстро проконсультировала и ответила на все мои вопросы. 

В целом хочу сказать, что пользуюсь банком довольно давно, держу вклад в банке около 10-15 лет на постоянной основе. Банку доверяю, ставка всегда приятная, плюс идёт кэшбэке на покупки. Также всегда расплачиваюсь картой халва. Пользуюсь мобильным приложением. Все чётко работает. 

Кстати, что важно отметить, голосовой помощник при звонке, довольно быстро переводит на оператора, для меня это очень важно. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-29T22:10:28+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши отзывы важны для улучшения наших услуг. Ждите еще больше персонализированных решений, способствующих вашему финансовому успеху. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка