Списали деньги за подписку Яндекс Плюса
Здравствуйте, пишу поделиться своей историей с которой мне помогла Кристина, оператор онлайн поддержки Альфа-Банка. Девушка не просто помогла, но и посочувствовала и выслушала мою историю с моим списанием.
У меня списали деньги за подписку что я не оформляла, а именно подписка Яндекс плюса за 250 рублей. И Кристиночка разъяснила что такое бывает из за того что я могла сделать это случайно не заметив, либо привязав карту и согласившись на условия Яндекса. Ничего подобного у меня не было, Кристина побеспокоилась и даже предложила перевыпустить мою карту. Это было очень милым предложением с её стороны, что она побеспокоилась о моём будущем что такие ситуации могут произойти еще. Я поблагодарила Кристину за её помощь и время мне, и попрощалась, а затем написала в поддержку Яндекс плюса, там мне сказали что всё и вправду вернут в течении 5-7 дней, и в вправду на следующее утро я увидела что вся сумма пришла обратно.
Кристина хороший специалист и работник Альфа-Банка, не просто дала направление что и как делать, а выслушала, посочувствовала, поделилась своим опытом и в действительности помогла мне. Я впервые встречаю столько внимательную поддержку от такого чудесного банка как Альфа банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...