Конские платежи по трем страховкам за пользование кредитной картой
В декабре 2025 года выпустили кредитную карту с льготным периодом 119 дней. Заявку оставляли на сайте, нам представитель банка должна была в назначенный день передать карту, три раза встреча переносилась, по итогу мне дали карту не привязанную к счету. Егезал в офис, там переоформили, но про три страховки ни слова не сказали. Карту хотел оформить с лимитом на 150 тыс. по итогу мне ее открыли с лимитом 299 тыс. и про страховки ни слова. Я бы от них естественно отказался бы. 27 января 2026 года приходит три списания по 5950 руб, за страховки о которых я не был проконсультировал. Написал в чат, там ответили что по моему уедому они оформили, я не был осведомлен. Я прошу отменить эти выплаты и оформить отказ от данных страховок. Это похоже на обман, не сказав клиенту навязать ему такие конские платежи. Три платежа по 5950 руб. это грабеж. Просьба разобраться и решить данный вопрос. Номер договора 417*****119
Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...