Дилемма

Не знаю даже как назвать по другому, но сейчас действительно дилемма, пользоваться услугами банка или нет. Задавал вопрос в разделе вопросов, на который формируют ответ уже месяц, а я пока думаю есть ли смысл вообще возвращаться или нет. В чём суть вопроса собственно - я перестал пользоваться услугами банка ещё в году 2015, может быть 2016-м, так как переехали в город, в котором не было банкоматов альфы и не было смысла никакого придумывать костыли и кататься в другой город, чтобы снимать деньги, ну и благополучно карта была закинута, а в 2018-м она деактивирована по дате использования. В декабре прошлого года решил заказать карту повторно, так как в пятёрочке появилась карта апельсинки, а исходя из того что 99% продуктов покупается именно в ней, то и решил почему бы и не сделать такую карту для повышенного кешбека. Карту привезли, активировали и на следующий день закинув деньги, я обноружил что у меня оказывается там -5800 рублей с копейками набежало, за какое-то смс информирование, которое я не подключал даже, когда я перестал пользоваться было платное приложение для телефона, но не помню чтобы были платными какие-то уведомления, но дело даже не в этом, почитал отзывы, пообщался в банке и как я понял хочешь не хочешь, если ты не закрыл счёт в банке полностью, то у тебя будут эти списания капать и ты никуда от них не денешься. И вот делема, с одной стороны используя карту апельсинки, с постоянными тратами именно в пятёрке, мне кажется компенсируется кешбеками за +- пол года, т.е. таким образом получится выйти в ноль, но с другой стороны максимально неприятна ситуация, когда ты платишь за услугу, которая к тебе не имеет никакого отношения, мне не поступило ни одной смс, кроме рекламной, у меня не было никаких движений по счёту, я не подключал эти уведомления, тем более сейчас они уже не имеют никакого смысла, когда у тебя есть мобильное приложение, и вот сижу и думаю, послать или переступить и первые месяцы пытаться отбить не имеющий ко мне никого отношения минус.. Прям совет нужен, как бы вы пуступили? Ставлю 3 звезды, потому что не понятно кто тут прав кто виноват, я понимаю что заработок банка очевиден, есть счёт - плати, даже если он нулевой и банк не будет отказываться от своих денег и не компенсирует расход за почти десятилетнюю неоказанную услугу, но с точки зрения банка я должен был приехать в банк и ручками отказаться от неё, так как по телефону даже сейчас не могут это сделать и в приложении, только в отделении. В общем от читателей совет, от меня решение, от банка если не готов откатить бессмысленные транзакции за эти годы - промолчать, так как желания слышать "сами виноваты" нет никакого :)