Не доставлена заказанная карта в назначенную дату

30.01.2026 13:11
439
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказывала карту Мир с доставкой на вторую половину дня 29.01.2026г. В чечении дня доставка была подтверждена, но начиная с 18 часов вечера нкурьер начал сдвигать время доставки, последний звонок был в 22.30. После 23.00 я принять курьера не могла он заверил меня, чтобудет перенос на завтра. Я предупредила, что мне критично получить в первой половине дня до 14.00, на что получила ответ, что промежуток с 10 до 15, и можно этот комментарий будет оставить завтра, когда мне позвонят. В итоге, 30.01 не было никакого звонка. Позвонив в колл-центр узнала, что доставка так и не была оформлена на сегодня, и бижайшая дата только 3 число, что мне никаким образом не подходит, т.к. в эту дату у меня уже доложна быть карта и работать личный кабинет. В итоге, благодаря такой клиентоориентированности отпало какое-либо желание иметь с ним дело в дальнейшем.

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-02-02T16:25:25+03:00
Здравствуйте! При доставке карты вы можете указать удобный для вас интервал времени. В связи с высокой нагрузкой или по причинам, независящем от банка, дата и время доставки могут быть изменены. Сейчас встреча перенесена. Вы можете назначить удобную дату доставки карты по телефону горячей линии 400. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся, ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка