Кредитная карта
По окончании льготного периода я погасил задолженность по кредитной карте, сумма которой была указана в приложении, но решил подстраховаться и уточнить отсутствие задолженности в службе поддержки Озон банка. Написал обращение 29 января 2026г. в 21:36. Через 17 минут мне написал оператор онлайн-чата службы поддержки Вероника в 21:53, она подтвердила информацию о полном погашении задолженности по карте. На второй вопрос: если продолжу картой пользоваться, как будет рассчитываться льготный период и с какого времени-со дня покупки или с другой какой даты? Сотрудник онлайн-чата ответила: «период считается с первого операции по кредитной карте, долг может появиться в день операции или позже, когда банк получит или подтвердит операцию. В дату, когда появляется долг, фиксируется дата начала льготного периода, он будет действовать 2 месяца на покупки и 16 дней на погашение задолженности». Сотрудник онлайн-чата предоставила полную, интересующую меня информацию по кредитной карте, условия которой, меня устраивают. Буду продолжать ею пользоваться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...