Опыт получения сведений для госслужащих в Газпромбанке

31.01.2026 12:36
512
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! Я являюсь клиентом банка Газпромбанка.

С 22.01.2026 г. не могу получить ВЫПИСКУ для Гос.Служащих. Онлайн обращения через приложение газпромбанка реакции не дают - ошибка в паспортных данных, хотя данные соотвествуют действительности.

Далее обратилась 29.01.2026 г. в офис Газпромбанка по адресу: г. Мурино, бул. Менделеева, 14, где сотрудник офиса понятия не имела, что такое выписка для госслужащих, перенаправили в "центральный офис", т.е. отказались в предоставлении данной выписки - т.е. услуги. 

29.01.2026 г. посетила офис по адресу: г. Санкт-Петербург, проспект Науки 14 - сотрудники офиса помочь мне с офорлением и получанием данной справки не смогли по техническим причинам в банке.

30.01.2026 г. посетила офис по адресу: г. Санкт-Петербург, Проспект просвещения, 34, как итог - справку выдать мне не могут по техническим причинам, которые связаны конкретно со мной, обещали перезвонить, но не перезвонили.

СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДАННЫХ ВЫПИСОК ОГРАНИЧЕНЫ

SD 196 129 41 по справке

SD 196 127 38 по ошибке программы

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-02-03T15:22:10+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за ошибку при формировании документа. Проблема устранена. Спасибо, что отметили решение вопроса в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-28738194691
2026-02-03T12:57:15+03:00
Спасибо, проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка