Отзыв об онлайн-поддержке Озон Банка
Возникла проблема с выплатой кешбека: в категориях указана Яндекс лавка 25%, лимит 500 рублей (думал, что это максимум за один заказ), оплатил покупку 3000 рублей, жду своего заветного кешбека в 500 рублей, а пришло только 170 рублей. Задал вопрос в чат с поддержкой, оператор Кирилл быстро ответил и разъяснил мне ситуацию, что ранее я совершал покупку в лавке и мне уже был начислен кешбек в размере 330 рублей, но он пошел на встречу и в индивидуальном порядке пересчитал кешбек. По итогу за две покупки в Яндекс лавке я получил кешбек 830 рублей, а должен был только 500. Моя проблема была решена за ~4 минуты и ещё получил маленький бонус, просто супер!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...