Оплата подписки Халва 10

31.01.2026 17:09
333
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь картой рассрочки Халва уже 4 год. Перешла на нее, так как была акция у Совком банка на плату коммунальных услуг. Платишь целый год за коммунальные услуги и получаешь кэшбэк 5000 руб. Сам банк конечно мне начислии вам 5000 руб. Мне выплатили после обращения в офис банка. Подписку Халва 10 операторы и сотрудники банка предлагают всем клиентам банка, а ещё активно вам названию и предлагают взять кредит. Стоимость годовой подписки составляет 3799 руб. В первый год стоимость годовой подписки банк возмещает в полном объеме, если оплатить всю сумму 3799 сразу. Если платить ежемесячный плате, то стоимость подписки не возмещают. В 2025 году с меня 2 раза списали по 949.75 без предупреждения. В январе 2026 сняли ещё 949.75 руб. В Графике высвечивается не один платеж, а 2 платежа. Я обратилась в чат банка, чтоб убрали из графика лишний платеж в марте. 

Оператор Вероника К-ва написала, что подписку в марте 2026 оплачивать не нужно и предложила денежную сумму с возвратом % (кредит). После этого я скорей всего откажусь от этой подписки. Раньше было выгодно пользоваться подпиской, в последнее время пользовалась только приведением +1% . Рассрочкой и покупками у партнёров не пользовалась. Из минусов, если отключает подписку, то переводы по номеру телефона нельзя переводить. Что очень неудобно. Вклады с выгодными ставками можно найти на Финуслугах без всякой подписки в 3799 руб. Пользоваться или не пользоваться этой подпиской решать вам. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-11T22:08:15+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-08T13:50:06+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение и предоставленную информацию о Вашем опыте использования карты рассрочки "Халва" и подписки "Халва. Десятка". Мы рады, что Вы уже несколько лет являетесь нашим Клиентом. Относительно подписки "Халва. Десятка", хотим отметить, что данная подписка действительно предоставляет ряд преимуществ, включая повышенный кэшбэк и возможность получения выгодных предложений от партнеров. Наши сотрудники предлагают подписку и продукты, поскольку Банк стремится предложить Клиентам наиболее подходящие финансовые решения. Мы подтверждаем информацию, предоставленную оператором службы поддержки Клиентов, о том, что оплачивать подписку в марте, и что платеж в графике будет отображаться до внесения платежа. Мы стремимся предлагать Клиентам широкий выбор финансовых продуктов. В заключение, мы хотим отметить, что списания по подписке "Халва. Десятка" соответствуют условиям договора и графику платежей. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.

Оценка 5

Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка