Консультация по вопросу накопительного счёта «Доходный»

31.01.2026 20:26
1070
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ознакамливаясь своими финансовыми продуктами в Ак Барс Онлайн у меня возник вопрос. В частности, в отличие от вклада у накопительного счёта «Доходный» не обнаружила «План начислений», поэтому решила уточнить этот вопрос в чате с банком.

31 января 2026 года в 15:42 написала в чат с банком в мобильном приложении и спустя 3 минуты к диалогу подключился оператор по имени Алексей. Задала ему вопрос почему в накопительном счёте не отображается «План начислений». Примерно через 5 минут оператор вернулся с подробным ответом. Если кратко, то ответил, что, к сожалению, нет технической возможности отслеживать «План начислений», клиент банка может увидеть результат начисления только в день начисления.

Подробным ответом оператора Алексея удовлетворена, поэтому поблагодарила его в чате и хотела бы оставить положительный отзыв о его работе и здесь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-03T12:58:37+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком. Оценка зачтена.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-02-02T13:19:42+03:00
Здравствуйте! Спасибо Вам за высокую оценку. Наша задача обеспечить Вас лучшим сервисом для того, чтобы обслуживание приносило только положительные эмоции и наши продукты были для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,78
средняя оценка
20.85%
решено проблем
1 524
отзывов
1 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Условия по накопительному счёту

Оценка 5

Добрый день. Обращалась 29.08.2026 в ак барс, с вопросом - По накопительному счёту на ежедневный остаток сейчас процентная ставка 8, ее можно как то увеличить ? У меня есть... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с пониманием, пришли ли проценты

Оценка 5

Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по... Читать полностью

29.08.2026

Помощь с копилкой

Оценка 5

Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно... Читать полностью

29.08.2026

Спасибо, сотрудник решил вопрос

Оценка 5

Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей... Читать полностью

22.08.2026

Закрыла вклад

Оценка 5

06.08.2026 в 14:53 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и задала интересующие меня вопросы: закрылся ли вклад или он действует, когда будут выплачены проценты... Читать полностью

19.08.2026

Многолетнее сотрудничество с банком

Оценка 5

На протяжении 10 лет являюсь клиентом Акбарс Банка. Оформление карты, вкладов, перевод пенсии - всё понятно и доступно как в офисе банка, так и в мобильном приложении. Оформляю всё... Читать полностью

15.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток.  Хотела бы выразить благодарность сотрудникам АК Барс банка.  В личном кабинете на смартфоне часто открываю счёт для вклада .  Очень удобно в приложении... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка