Сумасшедшие операторы на линии. Сотрудники контактного центра обманывают и соединяют с другими сотрудниками
Банк прислал уведомление, на повышение кредитного лимита - воспользовался.
Далее началось...
Позвонил в банк на линию, узнать сроки зачисления суммы, на карту - кредитную, в результате, дама говорит, что в приложении, когда нажимаешь на карту, появляется таймер отсчёта времени, после проверил, этого не оказалось, нет никакого таймера. Позже, через пару минут позвонил снова и молодой человек, сказал, уже, что не имеется никакого таймера отсчёта.
Так он есть или нет, что за разная информация?
Потом, меня соединили с руководителем, он уже сказал, что оказывается, я не до оформил заявку на увеличение кредитного лимита, а ранее, мне никто об это мне говорил, что оказывается, ещё надо по ссылке переходить и подтвердить лимит. Вот они современные работники, самого богатого банка - триллионеров.
Когда общался со вторым консультантом, он вообще меня перекинул на другого оператора и не сказал, что соединит с ним, просто избавился от меня не решив вопрос.
Доучите ваших консультантов. Это поведение не подобающие, неактуальное и невежливое, неуважительное, которое не соответствует правильно информации.
Впечатления, как будто в помойке искупался.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...