Уточнение условий начисления кешбека от магазина-партнёра Дикси в Альфа Пятницу в чате приложения
25 ноября 2025 года в 01:55 я обратился в чат приложения Альфа банка с вопросами по акции Альфа Пятница от Дикси и начислению кешбека в рамках этой акции. В ноябре у меня и так была выбрана категория кешбека Дикси доставка (с суммой выплат по ней не более 2000 рублей в месяц), а в Альфа Пятницу было предложение от Банка получить кешбек 40% на покупку, но не более 1000 рублей. Но было совершенно не ясно, суммируется ли кешбек в выбранной категории и по акции или считается отдельно. Так как я уже сделал несколько покупок в Дикси ранее в ноябре, то решил написать в чат и уточнить, чтобы не выйти за лимит. 25 ноября 2025 года в 02:04 подключилась оператор Владислава, всё тщательно проверила и в 02:21 ответила, что кешбек в категории Дикси доставка и по этой акции Банк считает отдельно, никакой связи между ними нет: в категории можно получить 2000 рублей, а по акции - ещё 1000 рублей кешбека за покупку в Альфа Пятницу. Больше вопросов у меня не возникло, 28 января я совершил покупку на 2533 рубля и действительно был начислен максимальный кешбек 1000 рублей. Спасибо большое Владиславе за знание продуктов банка, Альфе и Дикси за столь щедрые предложения! Скрины переписки и покупок прикрепляю к отзыву
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...