Оперативная помощь поддержки и успешный возврат средств
29 января 2026 года в 00:11 обратился в чат ЮMoney по поводу непонятного списания на сумму 399 ₽. Объяснил, что никаких сервисов не подключал, и попросил помочь с возвратом средств.
Сотрудник поддержки оперативно составил обращение и проинформировал, что со мной дополнительно свяжутся по электронной почте. Вскоре получил подробную инструкцию с пошаговыми действиями для возврата средств.
Я выполнил все рекомендации и связался с сервисом, который произвёл списание. В результате возврат был одобрен, деньги удалось вернуть.
Благодарю ЮMoney за быструю реакцию, понятные инструкции и сопровождение до результата. Благодаря работе поддержки проблема была решена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Удобный и надежный сервис для повседневных задач
Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги...
Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту
Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила...
Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта
Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает...
Помогли с ограничением счета
Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо...
Как пополнить баланс с телефона теле 2
Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек...
Отключение опасных переводов
Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по...
Вопрос по подписке
Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств...