Некорректное информирование о сроке действия приветственной ставки по накопительному счету

31.01.2026 21:37
1177
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел открыть накопительный счет с остатком на ежедневный процент, позвонил уточнить в техподдержку с вопросом если открое 31 января, ставка будет действовать весь февраль и март, на что получил утвердительный ответ. После открытие почитал условия в открытом счете, где было написано по-другому, позвонил еще раз, в этот раз уже сказали что дейстовать будет только февраль. Если открытие счета по привественной ставке для вас мера привлечения клиентов, надо было сделать как сделано во всех нормальных банках - считать срок со дня начисления процентов. Если вы пытаетесь условиями и некорректными ответами запутать клиентов - хорошо, но я в ваш банк больше ни ногой

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-02T15:10:27+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2026-02-01T10:45:11+03:00
Здравствуйте! По условиям, проценты по приветственной ставке начисляем по первому накопительному МТС Счёту в первые два календарные месяца, включая месяц открытия счета. Если открыть МТС Счёт 31 января, то приветственная ставка будет действовать в январе и феврале. Эта информация есть на нашем сайте (https://mtsdengi.ru/nakopy/mts-schet/). Мы проверим консультации в информационном центре и дополним свой ответ в комментарии.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка