Моя ошибка, но ее решили!
Доброго вечера, уважаемые читатели, на днях столкнулся с проблемой - сняли деньги за страхование. Кажется, 625 рублей всего, но это все равно покушать или попить чего-то вкусненького. Я даже и не знал за что, сразу начал общаться весьма... активно? Но, меня выслушала представитель банка - Ксения, абсолютно спокойно и рассказала мне, что это исключительно мое желание оформить страховку, либо моя невнимательность привела к снятию, а так же услышал важные слова о самой страховке. Для меня, она не требуется, но я все равно настоял на своем и даже так банк решил пойти мне на встречу и вернул эти деньги. Ранее сталкивался с похожими историями, но тут произошло все очень оперативно, тактично и я хочу поспособствовать развитию банка всеми силами и детально рассказать в отзывах, как банк относится к клиентам и ценит их! В общем, благодарен я от всей души и одобряю такой подход всем сердцем, спасибо Вам, спасибо Альфа-Банк! Я пользуюсь им и такие проблемы редко, от силы произошло 2-3 раза за все годы пользования. Советую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Возврат комиссии
29 августа при погашении кредита путем перевода денежных средств между счетами. Я случайно отправила денежные средства с кредитного счета, вместо дебетовой карты. Увидела комиссию...
Вернули сумму комиссии за весь период страхования
29 августа увидела, что со счета кредитной карты списана сумма в размере 410 рублей. Сразу же позвонила в колл-центр, чтобы разобраться, за что списали денежные средства...
Возврат за коммисию
29 августа обратилась в чат в альфабанке для того чтобы мне вернули комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую. Потому что у меня не был указан размер...
Помощь в закрытии кредитного счёта
29 августа обратился в банк через онлайн-чат в приложении, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть комиссию по облуживанию за неиспользованный период. Оперативно в течение часа...