Менеджер Совкомбанка рассказала про преимущества карты Халва

31.01.2026 23:43
338
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Я часто пользуюсь картой рассрочки Халва от Совкомбанка. И мне нравится, что её можно использовать одновременно как дебетовую и как кредитную карту. При этом преимущества будут в обоих случаях. Если использовать её как дебетовую карту, то можно получить хороший кэшбек за покупки. А при использовании как кредитной карты, можно совершать покупки в рассрочку до двух лет. Эта функция карты мне особенно нравится, так как я люблю совершать крупные покупки в рассрочку без переплат. Сегодня на странице акций в разделе "Выгода всегда", а именно в части "Техника до 10%" я узнала, что можно совершать покупки в магазине-партнёре банка Ситилинк с кешбеком в 10%. Но я не поняла до какого срока действует это предложение и есть ли какие-то дополнительные условия в этой акции. Поэтому с этими вопросами я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк 31.01.2026 в 21:46. Почти сразу мне ответила сотрудница банка А-нт Алина. Она внимательно изучила мои вопросы и ответила предельно развёрнуто. Оказывается, это не совсем акция, это общие условия по карте Халва с подпиской "Халва.Десятка". Это текущие условия и банк пока не планирует их менять. А именно: покупка у партнеров Халвы (своими деньгами):

- 4% - с подпиской (2% - без подписки);

-10% - за покупку от 10 000 р. сервисом Рау, стикером, в Интернете с подпиской (5% - без подписки). Т.е. получается, что за любые покупки своими средствами по карте Халва в магазинах-партнёрах банка можно получить до 10% кешбека. В том числе и в магазине бытовой техники Ситилинк. Честно говоря, я частично об этом знала и всегда старалась совершать покупки своими средствами в магазинах-партнёрах банка и обычно кешбек составлял 4%, что тоже очень неплохо и приятно. Но я забыла про возможность получения 10% кешбека при оплате сервисом Pay, стикером. А учитывая, что эти условия действуют всегда, это звучит ещё приятней. Эта информация меня обрадовала и оказалась для меня очень важной. Благодарю А-т Алину за качественную консультативную помощь мне и за ответственное отношение к клиентам банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-02T13:23:46+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы приняли участие в акции? 03.02.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Helen578
2026-02-02T14:23:55+03:00
Да, поучаствовала.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-01T00:10:26+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка