Помогли с вопросом возврата средств
привет! забыла отключить подписку премиум, нужно было вернуть средства. Написала в чат 23 июля 2025 с просьбой о возврате средств.
Поддержка написала мне, что средства вернулись на счет....но в истории операций я не увидела этого, Тогда в разговор подключилась Татьяна и объяснила, что в таком случае как мой...оплата покупки картой-затем отмена покупки-и сам возврат средств не будет отображаться отдельной операцией в истории покупок.... данную функцию, а именно проверка возврата нужно смотреть в специальной справке о движении средств. Татьяна подсказала, как скачать такую справку. Она успокоила меня, что деньги возвращены.
Вежливый и трудолюбивый сотрудник!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Смена пин
31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным! прислали подробную инструкцию. С...
Помогли решить мой вопрос
Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории...
Возврат комиссии за снятие наличных средств
Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об...
Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка
А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь...
Помощь в возврате средств
17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка...
Отзыв поддержки озон банка
Сегодня зашёл в приложение озон банка увидел проблему, что списали 2990 р за услугу ультра. Который я не подключал ранее и не знал об этом, я написал в чат-банка. Вышла на связь...