Альфа Смарт

31.01.2026 23:57
288
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31 января 2026 года возник вопрос по Альфа Смарт

Что такое Альфа Смарт?

Получил быстрый и точный ответ от оператора Виктория = 

Спасибо, что подождали🙂

Уточнила информацию. Есть два уровня Альфа-Смарт подписки.

✅ В набор 9 привилегий входят следующие привилегии:

✨ Кэшбэк:

3 категории покупок с кэшбэком — ставка от 1 % до 5 % в каждой категории.

Кэшбэк — 1 % на все покупки

✨ Прокрутка барабана суперкэшбэка — 1 раз в месяц

✨ Лимит кэшбэка — 5000 ₽ в месяц и 5000 ₽ в сервисах‑партнёрах (Афиша, Заправки и другие)

✨ Кэшбэк по кредитным картам — для карт, оформленных с 4.07.2023

✨ Бесплатное обслуживание дебетовой карты.

✨ Бесплатные уведомления об операциях.

✨ Переводы

Переводы по системе СБП — без комиссии

Переводы с карты на карту (межбанковские) — свыше 50 000 ₽ → 1,95 % + 49 ₽

Стягивание (при переводе с карты на карту) — 1,95 % + 49 ₽

✨ Снятие наличных:

В чужих банкоматах — бесплатно до 200 000 ₽ в месяц.

✨ Комиссии по картам.

Пропуск платежа — 390 ₽

✨ Сервисные возможности

Дизайн карт в приложении и оформление самого приложения — доступно

Выделенная линия поддержки в контакт-центре

Пропуск платежа, продление льготного периода и другие комиссии указаны в тарифе

Никаких дополнительных надбавок к накопительным счетам, инвестиций, семейного доступа, мобильной связи и прочих нефинансовых преимуществ в наборе 9 привилегий — нет.

✅ В набор 15 привилегий входят следующие привилегии:

✨ Кэшбэк:

4 категории покупок с кэшбэком (4 категория топовая)

Кэшбэк — 1 % на все покупки

Прокрутка барабана суперкэшбэка — 2 раза в месяц

Лимит кэшбэка — 7000 ₽ в месяц и 10 000 ₽ в сервисах‑партнёрах (Афиша, Заправки и другие)

Кэшбэк по кредитным картам — для карт, оформленных с 4.07.2023

✨ Бесплатное обслуживание дебетовой карты

✨ Бесплатные уведомления об операциях

✨ Переводы:

Переводы по системе СБП — без комиссии

Переводы с карты на карту (межбанковские) — свыше 50 000 ₽ → 1,95 % + 49 ₽ 

Стягивание (при переводе с карты на карту) — 1,95 % + 49 ₽

✨ Снятие наличных:

В чужих банкоматах — бесплатно до 200 000 ₽ в месяц.

✨ Надбавка по накопительным счетам:

Надбавка по накопительному счёту «Альфа-Счёту на ежедневный остаток», который открыт:

До 31.01.2026 включительно — 2%

С 1.02.2026 — 1%

✨ Семейный доступ:

Приглашение в уровень Альфа-Смарт до 2 участников за дополнительную плату — 100 ₽

✨ Комиссии по кредитным картам:

Пропуск платежа — бесплатно 1 раз

Скидка за продление льготного периода — 10% от стоимости опции

✨ Инвестиции:

Скидка в Альфа-Инвестициях — 20%

✨ Мобильная связь Альфа-Мобайл:

Бесплатный тариф «Смарт»

Скидка на тариф «Лайк» 10%

✨ Сервисные возможности:

Дизайн карт в приложении и оформление самого приложения — доступно

Выделенная линия поддержки в контакт-центре

✨ Дополнительные условия:

Пропуск платежа бесплатно 1 раз в год, увеличение льготного периода — скидка 10%

Хотелось бы выразить благодарность. Полезно про кэшбек, очень сильно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-31T23:57:16+03:00
13.02.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-03T14:26:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка