Обманным путем в отделении Почты России подключили услугу Мультиподпись

Здравствуйте. 23 января, сотрудник Почты России, обманным путем подключил мне услугу «Мультиподпись» и сделал меня клиентом ВТБ банка без моего ведома. Под видом оформления личного кабинета и электронной доверенности для того, чтобы я смогла забрать посылку за другого человека, администратор отделения почты за окном ЕМС отсканировал мой паспорт, снял мои биометрические данные и дал договор на подписание. Я была уверена, что подписываю договор для оформления электронной доверенности, чтобы забрать посылку и нормально отреагировала на скан паспорта, фото и подписание договора. Ранее, у меня не было опыта получения посылки за другого человека. Оформить доверенность предложил сам оператор. Сотрудник почты не предоставил мне истинной информации о подключаемой услуге. Я не знаю, что на самом деле было в договоре и что я подписала. Было сказано, что я оформляю личный кабинет и электронную доверенность почты России, а не аккаунт ВТБ банка. Про банковские услуги не было сказано ни слова. Я заметила что-то странное 29-ого января, когда получила рекламное сообщение от ВТБ, не являясь клиентом банка. Тогда же, я увидела, что код, который якобы был нужен для оформления личного кабинета почты, так же был отправлен от ВТБ с припиской "Сообщите код сотруднику Почты России для аутентификации вас как клиента банка". Что значит фраза "аутентификация вас как клиента банка"? Я не могу быть уверена, что мне подключили именно услугу "Мультиподпись". Пожалуйста, помогите разобраться с тем, что мне подключили. Поддержка почты сказала, что ничем не может помочь и что следует обращаться в банк. Я не хочу быть клиентом ВТБ банка и иметь мультиподпись, с помощью которой, в период с 23 января и по сегодняшний день, на меня могли быть неправомерно оформлены любые банковские услуги без моего ведома. 1. Я требую расторжения любых договоров на мое имя с ВТБ банком, которые были составлены в отделении Почты России обманным путем. 2. Мне нужно аннулировать все услуги (включая "мультиподпись"), подключенные без моего ведома и явного согласия, в период с 23 января и по сегодняшний день. 3. Удалите все мои персональные данные: номер телефона, паспортные данные, биометрические данные (фото), адрес проживания, образец подписи и саму мультиподпись. Я запрещаю хранение и обработку своих персональных данных, так как являюсь клиентом ВТБ банка против своей воли. 4. Отключите меня от рекламной рассылки ВТБ банка, подключенной обманным путем. Прошу провести расследование по данной ситуации. Действия сотрудника почты являются противозаконными: сбор и передача информации третьим лицам (без должного информирования), навязывание дополнительных услуг, намеренный обман потребителя. Пожалуйста, помогите разобраться в ситуации. В случае отсутсвия решения, будет подано ззаявление в роспотребнадзор.