Уточнила в чате от сотруднике о подтверждении участия в акции

  Двадцать третьего января в 21:50 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банка, с вопросом о акции в рамках Альфа-Пятницы. Я обратила внимание на акцию от банка в магазине партнере в рамках Альфа-Пятницы <<Кэшбэк до 100% На первую покупку в пятницу 23.01.2026 в магазине РИВ ГОШ>>. Акция меня заинтересовала, и я решила принять в ней участие. Поэтому сделала вращение колеса в барабане супер-кэшбэка, который определил какой процент кэшбэка я получу при покупке в указанном магазине партнере акции. И перед тем как сразу делать покупку на самом сайте магазина, я хотела уточнить следующий момент. Меня привлекла навигационная кнопка с переходом на партнерский магазин, на странице с акцией. И я решила узнать, нужно ли 

для фиксации участия в акции, именно переходить на сайт магазина для покупки, через кнопку <<Перейти в магазин>> расположенную на странице с акционным кэшбэком. Поэтому обратилась с соответствующим вопросом в чат.

  Сотрудник онлайн чата Светлана оперативно в 21:52 подключилась в диалоговое окно, и ознакомившись с моим сообщением, перевела мой вопрос к профильному специалисту Виктории. Сотрудник Виктория проверив и обработав мой запрос по механике фиксации подтверждения участия в акции, ответила на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я поняла, что для фиксации участия в акции необходимо: Зайти в карточку акции в разделе Кэшбэк и сервисы - Предложения партнеров - Альфа-Пятница, либо через виджет <<Альфа-Пятница>> на главном экране. Далее нужно перейти по кнопке в барабан суперкэшбэк и прокрутить барабан Альфа-Пятницы. Крутить барабан можно с 19 до 23 января влючительно. 

   Спасибо профильному сотруднику Виктории за оперативный ответ с подробной пошаговой инструкцией. С помощью информации полученной в чате от сотрудника я поняла, что для подтверждения участия в акции, в данном случае, достаточно зайти в карточку акции, и перейти на виджет с барабаном суперкэшбэка. А переход на сайт магазина партнера по акции, через кнопку <<Перейти в магазин>> на странице с описанием акции - не обязательно, достаточно будет сделать покупку в партнерском магазине, после того, как колеса суперкэшбэка определит размер процент кэшбэка. В моем случае процент кэшбэка определился 50% от покупки. Такой крупный процент кэшбэка послужил для меня дополнительным стимулом для участия в акции, и следуя инструкции описанной в чате, я сделала покупку, после чего я уже могла видеть расчитанный кэшбэк в детализации транзакции, согласно размеру акционного суперкэшбэка.