Не открыли карту, ужасный курьер
Заказал карту сеголня, приехал курьер. Все время нашей встречи разговаривал на громкой связи по телефону обсуждая заявки на завтра. Подсунул мне анкету, ни слова не говоря. У меня были вопросы по карте, но он свои разговоры прекращать даже не думал. Попросил паспорт, протографировал, всё перефотографировал, дал мне запечатанную карту, начал что-то заполнять снова. Как я понял номер карты. На пальцах показал 2. Типо жди 2 минуты?? или что я не понял. Не выдержал сказал что у меня есть вопросы и что пообщаться он и потом может. Он говорит типа, да сейчас, сейчас и трындеть продолжает. Проходит пару секунд он спрашивает код который мне прислали на телефон, я ввожу ему на телефон это код. Ничего не понимаю что вообще на меня сейчас тут оформляют и открывают и что происходи. Так как он решает более важные вопросы видимо и продолжает трындеть. Еще через пару секунд он говорит дословно: у вас отказ, вам карту получать только в банке, тут вам уже ничего не поможе. Больше ничег, занавес. Короче говоря никакой клиентоориентированности, курьеры вообще тихий ужас. Зайти в приложение банка я не могу посмотреть что на меня открывали там, так как там вход по номеру карты которой у меня неи, отзыв после этой "шикарной" встречи с курьером тоже оставить не могу, так как от этой встречи не осталось и следа. Теперь этот банк мне предлагает назначить новую встречу с курьером, это вообще кошмар какой-то так как если мне карту только банке получать зачем снова оставлять возможность назначения встречи. Карту этого банка я передумал получат, но теперь я не уверен что на мне нет никаких открытых карт в этом банке, так как я ничего не понял что хто вообще такое было. Не рекомендую связываться с этим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...