Сотрудник обманом оформил продукты банка
31.01.26 в 14:00 я посетил офис банка по адресу проспект Энгельса, д. 139.
Я пришел с целью получения кредитной карты и выпуска дебетовой карты к моему текущему счету.
Мне выдали кредитную карту, не сказали ни слова о том, что на ней нет льготного периода, если бы я сделал по ней покупку, то у меня сразу пошел бы по ней 49.9% годовых
Также мне выдали дебетовую карту и вместе с ней выдали платежный стикер, сотрудник сказал так "так как вы владелец айфона, вам в порадок идет стикер", я специально уточнил точно ли он бесплатный, сотрудник ответил, что он бесплатный.
По итогу, на следующий день я открываю интернет банк, а там списание с карты в размере 499р, я позвонил на горячую линию и мне любезно вернули эту комиссию.
Также после посещения офиса еще я обнаружил, что в меня подключена подписка Альфа смарт, благо она бесплатная в первый месяц, но о таких вещах надо предупреждать.
Как можно обслуживиться в банке, если тебя просто там обманывают и пытаются навязать все услуги которые есть в банке.
Я прошу обратить внимание на работу сотрудников банка, уверен, что такой посыл стоит от самого руководств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...