Помощь сотрудника
12 января в 01:41 я написал в чат Альфа-Банка, по какой причине мне поступила выплата. На счет в Альфа-Банке пришли деньги 10.01.2026, 376 рублей. Сначала я не понял что это. Обратился в чат чтобы всё выяснить и мне ответили оператор Ольга, она объяснила что это эжемесячный кешбек, который приходит 10 числа, каждого месяца.
Обычно кешбек остаётся в разделе выгода, откуда его можно самостоятельно выводить, но в этот раз выплата быоа сразу на счет, я удивился как такое может произойти. Оказывается это я сам вывел со своего счёта с кешбеком, на обычный счёт, просто забыл об этом, потому что обозначение у этой операции было, не как обычный перевод, а с зеленым значком что вызвало у меня сомнение, и мне показалось что теперь кешбек автоматически начисляется на обычный счёт, но это не так.
Благодаря Ольге я понял и выяснил что это было за зачисление на мой счёт, особенно понравились доброта, вежливость, оперативность девушки и хорошее выполнение работы, спасибо большое!! Прикрепля. Все необходимые скриншоты для подтверждения ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...