Помощь специалиста помогла
В приложении Совкомбанка мне начислили 599 баллов, которые можно перевести в рубли, сделав покупку у партнёров-магазинов. Пока мне не нужны покупки. Мне необходимо было уточнить, сгорят ли эти баллы. Если да, то когда? Сколько времени они не сгорают? Чтобы получить ответ на этот вопрос, 24 января 2026 года в 07:44 я обратился в онлайн чат Совкомбанка. Ответил оператор Дмитрий К-к, сразу понял суть вопроса, проверил информацию и ответил, что баллы действуют 12 месяцев при наличии операций по карте. При отсутствии операций по карте баллы действуют 6 месяцев. Из данной консультации мне все стало понятно. Когда я буду делать нужную покупку (а не ради того, чтобы просто вывести баллы), обязательно воспользуюсь баллами. Спасибо Совкомбанку за готовность помочь клиентам, а оператору Дмитрию за профессионализм.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Спасибо
Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...