Как мне не удалось выполнить задание для повышения кэшбэка в Альфа-банке
В приложении Альфа банка всегда интересные предложения, выполнение которых позволяет повысить процент по востребованным категориям кэшбэка. Так я весь месяц думала,что купить в Альфа афише на сумму от 1000р, чтобы в следующем месяце получить кэшбэк на продукты 5 процентов. Купила в последний день месяца 31 января 2026 года несколько билетов на мероприятия на сумму выше 1100р вместе с комиссией. Не увидела,что выполнение задания мне зачли. Решила ,что дело в том ,что операция ещё не прошла. Утром 1 февраля заглянула в приложение банка. Не зачли покупку. Сразу в 9.18 1 февраля написала в банк через приложение. Через три минуты подключилась оператор Мария. Изучила вопрос,а скажу ,что вопрос оказался не простой. Консультант подробно изучила вопрос и в течение длительного времени с большим терпением старалась его решить. Было несколько версий. Оказалось,что по условиям задачи нужно было сделать одну покупку в Альфа - афише на сумму от 1000р, а не несколько. К сожалению я не выполнила задание. В следующий раз буду уточнять условия до выполнения. Спасибо Марии за терпение и внимательное отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...