Обманули с процентной ставкой. Приложение ужасное, как и банк

Первый накопительный счёт открыл 1 июля. В сентябре закрыл. 1 января, то есть, спустя более, чем 90 дней, открыл новый. Ну как открыл. Полдня мучился, потому что в недоделанном мтсовском приложении информация представлена некорректно. На счёт я хотел перевести всю сумму с карты. Счёт не открывался по причине того, что предлагалось перевести сумму на одну копейку больше. Из-за этой копейки я полдня не мог открыть счёт, пока не сравнил с тем, сколько у меня на карте. Откуда она взялась вообще? Почините уже. Нигде в приложении не указано, какая процентная ставка будет или есть по счету. Это совершенно неизвестная информация. Руководствуясь документом, определил, что моя ставка - приветственная, то есть 17%, так как более 90 дней у меня не было вкладов. Накопительных счетов тоже. Спустя месяц мне приходит очень малая сумма, которая ну никак не может составлять 17%. Так как узнать свою ставку совершенно невозможно, обратился в чат. Там ещё нужно подождать, когда он откроется. Ждал несколько часов. Бот ничего дельного не ответил, вызвал оператора, который заявил, что моя ставка никаких не 17, а всего лишь 5%. Сослался на то, что в документе речь идёт о вкладах, открытых в течение 90 дней. И подчеркнул, что в документе информация представлена не совсем понятно. То есть, это прямое подтверждение того, что банк намеренно вводит клиента в заблуждение, предоставляя недостаточно информации и не предоставляя абсолютно никакой информации, какая же все-таки ставка конкретно на его счёте. Вот так меня обманули, месяц держал средства на бесполезном счёте, хотя мог открыть в нормальном банке. К сожалению, правила сайта запрещают в полной мере выразить моё отношение к этому банку. 

В общем, бесполезный банк с бесполезными счетами, обманом клиентов, и с самым отбитым приложением.

П. С. Оператора только не трогайте! Он ни в чем не виноват. Просто заложник системы, который, я уверен, страдает не меньше клиентов