Нет кэшбэка 10% по карте в первые 3 месяца, но начислили баллы на бонусный счет
Добрый день. Оформил бизнес карту в Альфа банке. Ожидал получить 10% кэшбэка на всё в первые 3 месяца. Мне карту посоветовал друг, я подумал, что очень хорошая акция и открыл. После открытия, заметил, что кэшбэк 10% есть только на категории по выбору, подумал, вдруг ошибка, написал 26 января в поддержку, отвила мне Дарья. Я описал ситуацию, что открывал карту, рассчитывал на кэшбэк. Дарья мне ответила, что акция действовала только до конца декабря. Я уточнил, что акция все же есть на данный момент на сайте Альфа банка, отправил скриншот. Но, к сожалению, Дарья ответила, что продлить акцию нет возможности. Меня это расстроило, но удиваило то, что Дарья предложила мне подарить подписку «Альфа-Таргет» на месяц, только предложение мне было не актульно и я, воспользовавшись моментом, спросил есть ли что-то другое, на что Дарья ответила "В качестве предложения от банка, можем начислить вам 1000 баллов на бонусный счёт" Далее эти бонусы можно обменять на рубли. >Вообще система лояльности в Альфа банке работает очень хорошо, есть категории и кэшбэк, этого нет в бльшинстве банков, благодарю банк, надеюсь он будет развиваться и система лояльности будет еще круче. На предложение от Дарьи я, конечно, согласился. Далее она мне рассказал как получить баллы, какие условия нужно выполнить, сказала, в течение 16 дней перевести от 1000 ₽ со счета (в том числе себе), что я и сделал, баллы пришли на счет буквально на следующий день. Конечно, отсутствие кэшбэка разочаровало, но поддержка сработала на ура, спасибо банку и менеджеру Дарье
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отключили подписку без компьютера — спасибо оператору!
Обратилась в Альфа-Банк (бизнес), чтобы отключить подписку «Альфа-Бухгалтерия». В мобильном приложении этой возможности не нашла — везде указано, что отключить можно только через...
Помогли онлайн
Обратился 01.09.2026 в онлайн поддержку банка. Мне ответил Сотрудник банка Артем и в районе 21 часа вечера он мне помогал отключить услугу по бухгалтерии. Так как у меня самого не...
Решение спорной ситуации со списанием комиссии
01.09.2026 в 21.39 обратилась в чат-бот Альфа-Бизнес по поводу списанной банковской комиссии по тарифному плану с большей абонетской платой, чем была у меня, до одностороннего...
Оперативная и компетентная помощь
Обратился в онлайн-чат (31.08.2026 в 21:14) в мобильной версии приложения альфа-бизнес с вопросом о наличии платных подписок. Оператор Антон оперативно и компетентно ответил в 21...
Большая благодарность Никите за профессионализм и человеское отношение
28.08 обратилась на линию поддержки юр.лиц с вопросом способов подачи декларации. Я недавно открыла ИП и надо было разобраться как правильно это сделать. Никита пробыл со мной...
Идут на встречу, помогают, объясняют, терпят
Для недавно зарегестрированных есть раздел "С чего начать", выполняешь задания - получаешь баллы (=рубли). На 28.08.26 осталось последнее задание, оплатить ЖКХ по лицевому счету...
Спасибо Екатерине
28.08.2026 Обратилась с проблемой зачисления не полной суммы на счет ИП от клиента. написала в чат поддержки. Назначили специалиста Екатерину. Екатерина очень быстро разобралась...