Есть вопрос? Значит - в чат

01.02.2026 13:24
274
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне в очередной акции карты Халва выпал промокод. Кешбэк 50% на покупку от 5000 руб в Доставке Пятерочка, но не более 2500 баллов. Мне было непонятно, что именно подразумевается под Доставкой Пятёрочка. Может это доставка товаров из Пятерочки, а может доставка товаров в 5post Пятерочки, но у других продавцов. Не хотелось бы поучавствовать в промокоде напрасно. Написала в чат приложения карты Халва. Оператор Роман С-ов подключился к диалогу. Пояснил, что доставка из магазина Пятерочка непосредственно учавствует в промокоде. Теперь осталось заказать доставку и ждать кешбэк. 🙂 спасибо оператору за консультацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-02T23:39:15+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Вам удалось применить промокод и получить кэшбэк? 12.02.2026 Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-820517982424
2026-02-03T06:32:06+03:00
Да. Вчера я сделала заказ в "Доставка Пятёрочка", оплатила его на сумму свыше 5000 руб и сразу появилась эта покупка для применения промокода. 2500 баллов мне начислили по акции🥳. Я в восторге!
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-11T09:18:57+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы ценим ваше мнение и стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент оставался доволен качеством обслуживания. Нам очень важно знать о вашем опыте взаимодействия с банком, это помогает нам улучшать наши продукты и сервисы. Мы всегда рады вам помочь. С Уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка