Блокировка карты по 115-ФЗ: доступ к своим деньгам стал проблемой
Прошу вас рассмотреть мои пояснения и приложенные документы и снять ограничения с моего счета в кратчайшие сроки. Готов предоставить любую дополнительную информацию для ускорения проверки.Хочу поделиться неприятной ситуацией, с которой столкнулся. Моя карта *1418 была заблокирована в рамках проверки по 115-ФЗ. При этом на ней находятся мои основные средства, и отсутствие доступа к ним вызывает серьёзные неудобства - речь идёт о личных сбережениях, которые я использую для управления бюджетом и погашения кредитов.
Я получил уведомление и оперативно предоставил все запрошенные документы: паспорт, выписки по счетам и подтверждение доходов. Все спорные операции - это переводы между моими собственными картами с единственной целью - своевременно погасить кредитную задолженность по карте в другом банке. Никаких сомнительных транзакций, обналичивания или операций с третьими лицами не было.
Особенно раздражает, что почти невозможно дозвониться до оператора, чтобы уточнить статус проверки. Каждый звонок — это десятки минут ожидания в очереди, а потом сообщение о том, что «ваш запрос ещё обрабатывается». При этом в отзывах читал, что такие ситуации могут тянуться неделями. Надеюсь, что в моём случае всё решится быстро.
Если я доверяю банку свои деньги и пользуюсь его продуктами - будьте любезны обеспечить мне доступ к ним и не превращать стандартное финансовое поведение в повод для длительных блокировок. Надеюсь на разумное и оперативное решение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Ставки на накопительный счет
Узнал,что по карте МТС деньги сейчас ставка на накопительный счет 15,5% на пару сейве и для этого ее и открыл. Условия по рынку очень хорошие,а дальше если от 10к тратить то ставка...
Оформление дебетовой карты МТС Деньги
10 сентября 2026 года я обратился в отделение МТС Банка по адресу: Иркутск, ул. Красного Восстания, 9а. Взял талончик в 16:48 (номер Т010). Нужно было оформить дебетовую карту с...
Дмитрий молодец, МТС огонь
По совету знакомого решил заказать дебетовую карту МТС деньги, сегодня 10 сентября со мной связался сотрудник банка Дмитрий и мы с ним договорились о времени встречи. Он прибыл...
Карта МТС банка
Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет...
Цены на связь
Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время...
Доставка карты
Оформила доставку карты МТС деньги на 9.09.Утром позвонил курьер Роман и договорились встретиться в 19 ч. Встречу провели в квартире, заняла встреча примерно 20 минут.Попросили...
Благодарность МТС
Выражаю благодарность МТС и курьеру Дмитрию за высокий уровень сервиса и удобство получения продуктов. Очень хорошо что теперь можно не выходят из дома оформить многие вещи. Я...