Помогли разобраться с выполнением задания
Здравствуйте. 1 февраля 2026 года в моильном приложении Альфа банка появилось новые задания, за выполнение которыйх банк на следующий месяц предоставляет дополнительную категорию повышегнного кэшбэка. Так у меня в приложении среди заданий к выполнению появилось подключчение страховки по программе "Защищеная карта" За подключение этой страховки банк давал повышенный кэшбэк на продукты 5 процентов. В приложении я не увидел сведения о платежах по этой страховке, После этого, тогда же 1 февраля 2026 года я обратился в чат банка. В боте информацию о платежах по страховке также не смогли предоставить, переключили на оператора Кристину. Кристина предоставила мне очень подробную инфорамцию о предстаоящих платежах за страховку. Там было несколько вариантов на определенную сумму и взносы Вариант взноса 2000 в год меня устроил, при этом можно оплачивать страховку раз в месяц. Оплачивая в месяц 200 рублей я таким образом выполняю задание и получаю кэшбэк на продукты на март. Я решил, что это выгодное для меня предложение. Спасибо опаратору Кристине и специалистам банка за представленное предложение и сведения. Скриншоты общения в чате прикрепил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...