17 января в 14:30 написала в чат, сразу же ко мне подключился оператор Леонид. Я краем уха слышала, что в банке есть возможность организовать совместный сбор денег среди клиентов банка, но сомневалась, верно ли я все поняла, поэтому за комментариями обратилась в чат. Отправила скриншот, выделила там тот раздел, по которому были вопросы и ожидала уточнений. В 14:47 оператор ответил, что данная функция работает и сообщил, что я могу отправить этот запрос другим клиентам банка, запрет на его получение не предусмотрен и по количеству таких запросов ограничений тоже нет. В 14:48 я решила уточнить есть ли комиссия за пользование этой услугой или какая то плата. Через минуту оператор ответил, что комиссия не предусмотрена, но если получатель за месяц переведёт более 30 млн. руб, то в данном случае комиссия за переводы уже будет предусмотрена. Оцениваю консультацию на "отлично", в чате разобрали все непонятные моменты, и после этого я с уверенностью создала запрос между родственниками, которые тоже являются клиентами банка, на сбор денег на наш совместный отдых.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...