Во время Новогодних праздников у меня возникла необходимость посетить отделение Совкомбанка, клиенткой которого я являюсь. Я видела, что в праздничные дни работают некоторые банки. Я обычно хожу в отделение банка, где я заключала договор комплексного банковского обслуживания по адресу : Сыктывкар, улица Карла Маркса, 201. На всякий случай решила спросить в приложении банка о режиме работы. 05 января 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения банка. Бот Катюша выдал мне режим работы интересующего меня отделения с 09. 00 до 19.00 часов. 09 января 2026 года я пошла в отделение, какого же моё удивление было, что финансовая организация не работает до 12.01.2026 года, это я узнала из объявления на дверях отделения. Сильно возмущенная в тот же день 09.01.2026 я обратилась в банк вернее в чат мобильного приложения и высказала свои претензии. Со мной общался оператор Валерий он извинился от имени банка и перечислил мне 500 баллов за доставленные неудобства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...