Как альфа забрал у меня проценты
Итак всё опишу быстро и просто
конец 29 Декабря, 16.5% на остаток по накопительному счёту
пишу в поддержку Альфы, мол так и так , если открою накопилку, то 2 месяца у меня будет до 31 января или 28 фетвраля, пишу оператору, ставлю акцент на эти 60 дней льготного периода
Всё просто он берёт 2 паузы и убеждает меня в том, что ставка 16.5% будет до 28 февраля 2026 года, и не важно что я открою накопительный счёт в конце декабря.
Ну это меня полностью устраивает и я открываю.
Сегодня 1 февраля я вижу 4% на накопительном счёте.
Пишу в поддержку, кидаю скрины, альфа просит 2 раза прощения, регистрирует обращение А26020110414 и просит ориентировочный срок до 3ёх дней, но судя по практике таких обращений, альфа меня кинет, как кинула ранее по акции приведи друга , 6 раз закрывая мои обращения, а на 7ой - написав , что друг не тратил картой , а тратил стикером, но время акции прошло, так что вам не положено денег ))) ржунемогу.
Верим после такого альфе ?
В общем я принял решение написать в понедельник жалобу в роспотребнадхор т.к банк меня убедил в неверных условиях, и ложной информацией заставил открыть накопительный счёт раньше , тем самым я потерял 11000 руб.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...
Помощь с открытием
23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом...
Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта
19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и...