Банкомат зажевал деньги и не зачислил
Дома была копилка, так как она была уже заполнена, решила положить деньги на счет. Зашли в банкомат Газпромбанка в г. Новый Уренгой в ТЦ Гудзон (Подшибякина 1/2а). Купюр было много, моей ошибкой было не посчитать их дома, чтобы конкретно знать всю сумму. Разделив деньги на две части, первую часть положила в лоток для денег( ориентировочно тыс 20-30). Банкомат завис, выдав надпись "что-то пошло не так", чека не было, зачисления средств на карту тоже. Не отходя от банкомата, начала звонить на номер указанный на банкомате, и вместо соединения с оператором по решению вопроса, вынуждена была слушать минут 5 робота о бонусной программе Газпромбанка!!!!! В конце концов с оператором соединили, обращение зарегистрировано. Надеюсь на оперативное возвращение средств. Но почему когда необходимо срочно решить вопрос клиенты должна слушать о своих бонусах, возможных акциях и тп?! Я стояла вся в переживаниях, волнениях еще и с маленьким ребенком. И вместо того, чтобы решить свою проблему, была вынуждена слушать эту рекламу? Почему в мобильной поддержке банка меня спрашивают о целях внесения денег?! Я зачисляю на свою карту, какая разница оператору зачем МНЕ понадобились МОИ ДЕНЬГИ!?!? Надеюсь на быструю реакцию банка и возврат средств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Получение ДК 01.09.2026
Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Получение стикера и консультация по условиям карты
Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями...
Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске
Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила...
Хороший представитель банка Сергей
Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и...