За мою невнимательность меня же и поощрили
Я еще раз убедилась в лояльности банка и операторов. И по моей же вине, сто не уточнила, является ли магазин Мвидео партнером банка , мне ещё начислили кеш бек на 300 рублей , мелочь , но было приятно.06.12.2025. Я обратилась в чат, так как заметила , после покупки стиральной машины что рассрочка была разделена всего на 3 месяца при подключенной услуги Халва десятка. На мой вопрос почему всего на 3 месяца рассрочка, ответил оператор Р*** Александр, он спросил в каком я городе брала машинку, и сообщил , что МВидео в моем городе не является партнером банка, поэтому рассрочка была дана на 3 месяца по условиям магазина. Я попросила что бы отключили тогда подписку и вернули деньги за нее, Александр рассказал что это выгодная услуга, но я еще раз попросила что бы все таки ее отключили, так как я подключала ее ради крупной покупки, тогда Александр отключил подписку, и предложил начислить 300 рублей кешбэк, вот такой щедрый банк за мою же вину меня же еще и поощрили. Спасибо Александру.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...
Возврат денежных средств на карту
Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до...