Внесите платёж, но только через дебетовую карту
Обратился в поддержку Ozon банка по продукту "Кредитная карта Ozon".
Интересовал вопрос внесения средст, хотелось внести средства, используя пластиковую кредитную карту Ozon - через банкомат.
Сначала поддержка ответила, что напрямую поплнить кредитную карту через банкомат не получиться: "Деньги всегда зачисляются на основной счёт. Чтобы пополнить кредитную карту, переведите нужную сумму на основной счёт удобным способом, а затем переведите их между своими счетами в личном кабинете".
Далее рекомендовали пополнять только в банкоматах Ozon Банка или ВТБ, так не будет комиссии. Возник вопрос, всё-таки можно или нет внести напрямую на кредитную карту?
Далее проинформировали, что вы можете внести средства через кредитную карту, но они окажутся на дебетовом счёте. В итоге вариант пополнения кредитной карты Ozon только один - переводом с дебетовой карты Ozon через функцию "Между своими счетами".
Ответили в чате быстро. На всю переписку ушло 23 минуты, хотя ориентировали ожидать 1 час. За скорость спасибо.
P. S.: Хотелось бы иметь возможность вносить средства на кредитную карту Ozon прямо через банкомат, чтобы избежать лишних действий с переводами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...