Возврат излишне уплаченных средств по кредитной карте на дебетовую карту без комиссии
У меня есть кредитная карта и сегодня досрочно внес всю сумму по кредитной карте, чтобы в планах её закрыть. Но в целях дождаться предложения на комбо-счет, так как это для меня удобнее. Так вот, сегодня 01.02.2026 г. через банкомат я внес досрочно сумму для полного погашения в размере 41500 рублей и как оказалось позже, я переплатил 70,48 рублей и они сверху легли на счет на кредитную карту. Попробовав самому перевести с кредитной карты излшнюю сумму я увидел комиссию за операцию и не стал её совершать и я обратился на горячую линию Альфа-Банка по телефону через приложение Альфа-Банка в этот же день 01.02.2026 г. с просьбой перевести с кредитной карты на дебетовую карту в этом же банке излишие деньги, так как в дальнейшем как только остальные операции пройдут статус "В обработке" закрою карту. Специалист проверив всю информацию сообщил, что может без комиссии сразу же в режиме диалога перевести излишне уплаченные деньги на дебетовую карту и сразу после моего согласия сделал это (скришоты подтверждения приложил к отзыву). И по сути переплат нет и долга по карте теперь нет и специалист горячей линии помог перевести без комисси с кредитки на дебетовую лишне уплаченные мною деньги. Спасибо за высокое качество обсолживания (скриншоты приложил к отзыву) Надеюсь, что после закрытия кредитной карты, Альфа-банк одобрит мне комбо-карту с льготным снятием наличных как на кредитке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...