Изменение даты списания платежей
Я пенсионерка и у меня несколько рассрочек, очень удобно, что нет переплаты! Мой период по карте начисляется 5-го числа и вот я по привычке зашла в приложение, но платёж по какой-то причине не списался. Я сразу решила обратиться за помощью в чат, не хочу чтобы у меня обращались какие-то просрочки или пени. 5 декабря в 9:35 бот Катюша переключила меня на Б-ву Анастасию. После ознакомления с моим вопросом девушка пояснила, что банк изменил условия и датой списания платежа теперь считается последний день платёжного периода. Так как у меня платёжный период с 05.12.2025 по 20.12.2025 то списание произойдёт 20.12.2025 автоматически. Эти изменения произошли для удобства клиентов. Я попросила девушку не тянуть до последнего дня, а списать платёж текущей датой. И в течении нескольких минут девушка произвела погашение платежа. Хочу сказать спасибо Анастасии за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...