Обманный банк

Открыла у них накопительный счет, а вывести деньги не могу уже двое суток.Для закрытия счете необходимо наличие карты, которой у меня нет и этот банк отказывает мне в ее оформлении, причем отказывает в любой: в кредитной,в дебетовой, в пластиковой, в виртуальной.Отказывает, ссылаясь на что угодно...на некорректный адрес, который мне НЕКОРРЕКТНО оформила их коллега в офисе банка еще в 2024 году, и для исправления этого мне было предложено ехать в офис(ближайший за 200 км☝️), заявки от сентября 2025 года и 31.01.2026 года на коррекцию адреса через горячую линию были проигнорированы, хотя мне оператор отрапортовал, что заявка отработана😡 Потом начали мне отказывать с формулировкой, что мол у меня ПОХОЖЕ старый паспорт...хотя паспорт новый, действующий, и его данные занесены их сотрудником при посещении офиса в 2024 году.Я вторые сутки общаюсь с их горячей линией, параллельно и в их чате и добиться ниче не могу, испробовала массу вариантов как вывести СВОИ деньги с этого банка и НИ ОДИН не удался🥴😡 По всем вариантам они отказывают в выводе средств!!!и даже СБП вдруг временно недоступна🤷Операторы некомпетентные абсолютно!!Отправили меня в ближайший город в салон связи мтс для получения карты, приезжаю за 30 км, а там мне заявили, что мы к этому банку не имеем никакого отношения и у нас нет их карт, выдать вам нечего🤦после чего их поддержка мне заявила, что они вас обманули, что у них должны быть эти карты, что поедьте к ним снова.... короче говоря ТУПИК во всем, выхода нет, кроме как заказывать сумму денег и ехать в офис банка (ближайший за 200 км). Т.е. получить от меня деньги онлайн путем им, этим людям, ничего не мешало...и некорректный адрес и старый паспорт, а вернуть мне МОИ деньги онлайн мешает ФСЕ😡И они сваливают друг на друга, гоняют меня по городам и весям, от оператора в чат и обратно, а воз и ныне там. Людиии!!! никогда не связывайтесь с ними!!себе дороже выйдет, за своими деньгами набегаетесь, накатаетесь, еще неизвестно чем это закончится🤷200 тысяч моих удерживают незаконно, крутят себе в карман проценты, а я за свои кровные, катаюсь и не знаю как их забрать обратно. Пока все тщетно