Помощь в начислении кешбэка по категории Дом и ремонт
Добрый день ! Так как я являюсь премиальным клиентом Альфа - Онли, у меня по выбранным категориям кешбэка идет повышенный процент - 7%.
30 января 2026 года я совершила покупку товаров для дома и ремонта на сумму 2516 рублей, но кешбэк по выбранной категории отобразился только 25 рублей.
Я решила обратиться с этим вопросом в онлайн - чат банка 1 февраля 2026 года в 12:13.
Через одну минуту ко мне подключилась консультант Юлия. Она ответила,что уже занимается моим вопросом и вернется с ответом как можно быстрее.
Юлия быстро составила грамотное обращение в банк по моему вопросу.
Обращение было рассмотрено специалистами банка, затем Юлия написала, что кешбэк по данной категории мне начислили рублями на мой счет, в размере 176,12 рублей.
Спасибо Юлии за быстрое решение вопроса! Консультацией осталась довольна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...